为更好地服务于小区的业户（hù），保洁（jié）部拟开展为业户提供家政服务的工作，特拟定服务方案如下：

1、家政服务概念： 

家政服务是指将部分家庭事务社会（huì）化（huà）、职业化，由社会专业机构、社区机构（gòu）、家政服（fú）务公司和专业家政服（fú）务人员来承担，帮助（zhù）家（jiā）庭（tíng）与社会（huì）互动，构建家庭规范，提高（gāo）家庭生活质（zhì）量，以此促进整个（gè）社会的发展。 

2、保（bǎo）洁部开展家政服务的步骤 

2.1根据保（bǎo）洁部管（guǎn）理人员的配置，目前在不增（zēng）加（jiā）保洁人（rén）员的前提下可开（kāi）展保洁类（lèi）的家（jiā）政服务，并根据业务量的大小再确（què）定人员的增加； 

2.2保（bǎo）洁（jié）类家政服务开展后，根据情况适时（shí）增加保养类的家政服（fú）务；

2.3根据业务量情况（kuàng），拓宽家政服务范围，并成立专门的家（jiā）政服务部（bù）门（mén），专业承接社（shè）会上的家（jiā）政服（fú）务，达到专业级别。

3、保（bǎo）洁类家政服务工作内容 

3.1室内清洁：对室内物体表面，在日常生活使用过程中产生的，影（yǐng）响生活卫生和物（wù）品使用效（xiào）果（guǒ）的沉积（jī）物进行清除、减少、减（jiǎn）弱的服务。按（àn）照由上到下、先里后外、先急后缓的（de）原则，依次对卧室、书房、客厅、餐厅、阳（yáng）台、厨（chú）房、储物间、卫生（shēng）间进行清洁（jié）；

3.2新房开荒：房屋在（zài）装修完（wán）毕后进行的第（dì）一次卫生清洁服务。对（duì）房屋装修（xiū）或粉刷后留下的装修垃圾、污渍、灰尘等进行全（quán）面、彻底的清（qīng）洁。 

注：为防范风险，室内贵（guì）重物品及装（zhuāng）饰、高档灯（dēng）具等不纳入保洁范（fàn）围内。